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宋政:我还没成为“先烈”

2008年即将过去,这是一个意外频出、泡沫破灭的年份。不少商业传奇神话轰然倒地,相信更多商业人士身家不是归零就是缩水。我这两天在写江南春,一直琢磨分众在这一年的挫折和股价的暴跌对他来说其实未必是坏事,他不用为维持高股价继续扮演“收购狂人”的角色,而是回归广告销售天才的本色做一单是一单,至于是在新浪分众还是在别的,其实无所谓。贴一篇一位聪明又努力的复旦实习生在《东方企业家》12月号发表的深度报道。宋政是江南春早年卖广告的搭档,是一个极其聪明的生意人。2007年回国做企业,誓做中国付费电视第一人,当时我也报以天真乐观的期待。在去年,所有人对即将到来的2008年充满了期待,今天,相信百分百实现期待已经成为小概率事件,对江南春如此,对宋政如此,对我也是如此。

宋政:我还没成为“先烈”

文:本刊实习记者 郑碧帆 本刊记者 陈俊

天盛已经许久没有带来一则令人振奋的好消息了。

2007年2月,在宣布以不少于5000万美元拍下了英超联赛在2007-2010赛季中国大陆地区的转播权,并将终结此前的免费转播、开启付费收看模式后,横空出世的天盛传媒及其创始人宋政饱受长达半年狂风暴雨般的质疑和谩骂,随后却渐渐在公众视线中消失了。

转眼“付费英超”走过了第一个赛季,好奇的人们开始期待验收天盛的成果,然而宋政并没有交出一张“成绩单”,而是给出了一份“检讨书”。2008年8月,一篇题为《天盛CEO宋政:过去我们的姿态过于强硬》的报道在网络上四处转载,宋政终于再次在媒体报道中亮相,一反一年前的意气风发自信满满的姿态,出人意料地道歉说,“在中国做付费电视没有标准模板,我们确实走了很多弯路”,同时反省道,“我们姿态过于强硬,销售模式过于简单,这种粗暴加简单的结果是造成与球迷对立。”

虽然没有明说,但看来天盛第一年的成绩并不理想。与此同时,一些扑朔迷离的负面新闻“缠”上了天盛:天盛在这一赛季只获取了2万的付费用户,营业收入只有300万元,因而陷入亏损危机,已开始在全国进行大裁员……

而天盛方面对此不是保持缄默,就是含糊其辞。9月,宋政在接受本刊专访时,也更愿意畅谈他对之前失误的反省和天盛接下来的战略转型,而对过去一年的业绩始终避而不谈。

按照一年前宋政的说法,天盛要做中国付费电视领域的“先驱”,而非“先烈”。一年过去了,天盛是更有可能成为“先驱”、还是“先烈”?

宋政没有正面回答这个问题,“我们比一年前对中国的现实的了解更深刻,对广电的运营机制了解得更深刻,对于前景比一年前更乐观。”

第一年

宋政似乎热衷于保持神秘。他率领天盛一路走来,几乎一切涉及数据的信息都付诸阙如,背后的资金链条始终若隐若现,甚至中标的5000万美元也未被承认是真实数据。一年后,本刊记者试图向几位业内人士包括天盛的合作伙伴打探相关经营数据,他们均表示不清楚天盛的经营情况及背后的真正实力。

今年5月,《体坛周报》副社长颜强三次邀请宋政出席在北京举行的“国际足球竞技场论坛”(International Football Arena)——去年天盛刚刚踏上付费征程时,宋政曾出席IFA论坛亮相发言,而此次颜强有意让宋政在论坛上与大家分享一下天盛真实的经营状况,然而遭到婉拒。

宋政自己的解释是不愿过多露面是为了“保护天盛的商业模式不受干扰”,但颜强得出结论是“不敢出面”。颜强认为,包括之后一些似是而非的数据流传,天盛都没有给予主动有力的澄清,至少说明一年前公关策略失误在延续。

宋政没有露面,英超联盟CEO理查德•斯库德摩尔却特意从伦敦赶来参加论坛,现场有人问及英超在中国的付费收看,斯库德摩尔力挺天盛,表示相信“在中期到长期来说,他们为了使自己的公司有更好发展,也为了使英超的受众有所增加,他们必然会做很多工作,我认为我们作为这个产业,应该有一个长期战略视角,不应该仅仅关注短期。”

然而颜强告诉本刊记者,私底下,英超联盟却是很“烦恼”,付费转播让英超在中国付出了观众大量流失的后果,切尔西等豪门俱乐部甚至开始要求联盟提前结束与天盛的合约,但英超20家俱乐部中占大多数的中小俱乐部更能从海外的付费转播中获益,在中国的付费转播是一次民主投票的结果,总部不能凌驾于其上。

粗略替天盛算一笔帐,宋政称版权费用只是天盛花费的50%,那么天盛的整体成本投入至少1亿美元,而按照欧洲足球频道588元/年的订价,同时又与地网、代理商按5:3:2的比例分成,三年中天盛每年至少要发展86万用户,才能达到盈亏平衡。

目前,天盛的欧洲足球频道已在全国的67个地区落地。成都市兴网传媒有限责任公司互动娱乐部经理黄亚波告诉本刊记者,兴网拥有50万数字电视用户,截止至今年上半年,天盛欧洲足球频道的订户数有5000~6000户,收益约764000元,“不算太好,央视的‘第一剧场’上半年就达到了过百万的收益”;而在拥有30万数字电视用户的珠海,地网工作人员介绍,上半年欧足的订户数却只区区750户。此前已有媒体透露,北京歌华有线订阅欧足的用户也不过5000。

想想看,如果全国各地差不多都是这样的数字,天盛离填满那个盈亏平衡的“洞”该有多大一段距离。当然,还因为当地地网拒绝提供数据,记者无从得知,像广东省那样数字化整转进行得最彻底同时又“赌球”风行的地区,也许有着能够缔造奇迹的用户数目——而这恰恰是宋政提到的天盛第一年主打的球迷群体。

这群“拥有数字电视环境的狂热的英超爱好者,可以克服心理和服务的门槛”的球迷被宋政称为“重度球迷”,第一年基本都已被天盛不费吹灰之力“俘获”。事实上,球迷细分是宋政一年后补上的功课,宋政承认,之前,他对英超这张“内容”的王牌过于自负了,企图以简单的销售模式对所有球迷都“一网打尽”。而当他意识到还有一群“虽然喜爱英超,但不足以令他们克服心理和服务那道门槛”的“中度”和“轻度球迷”时,他发现自己低估了服务品质的压力。这些球迷并不是那么愿意拿着各种证件专门千里迢迢跑到营业厅去申请一个频道,因此围绕服务做文章——“针对不同程度的球迷,用最好的服务和性价比让他们成为天盛的用户”,将是天盛下一步的战略重点。

第一年,虽然阻力重重,天盛始终没有采取降价策略,宋政认为要塑造一个高端内容的价值,宁愿“矫枉过正”,也不能“态度暧昧”。幸运的是,一些球迷用一年的时间在心理上消化了588元、688元的包年费用,而天盛对在一些地区颇显昂贵的188元的包月价采取了促销手段,降至48、58、68元。根据在成都的推广经验,黄亚波认为更低的价格更有利于天盛打开局面,虽然用了几次才说服宋政把价格降下来,但他认为宋“还是很愿意听取地网的建议,和我们展开积极合作的”。

时机

时至今日,即使越来越多人从中国数字媒体发展的趋势上肯定天盛的事业,对其选择英超这个在全球96%的地区都实行付费转播的“为电视而生的节目”也投赞同票,但天盛进入的时机仍令一些观察人士感叹“过早”。

去年,宋政认为中国模拟电视向数字电视转化的进程已初具规模,北京奥运会、未来3G牌照的发放,都被宋政视为有利因素,他把这个形势比喻为“水温烧到了88度”,此时进入付费电视领域的天盛获得了领先市场半步的先机。

可是从过去一年来看,宋政对外部形势的判断可能过于乐观。比如,虽然今年5月姗姗来迟的电信重组终于开始,但3G牌照迟迟不发,仍让天盛的“三屏策略”难以完整。而更严峻的阻碍是在广电领域,我国的有线电视数字化平移是一个庞大、复杂而又进展缓慢的工程,即使付费电视市场的水温烧到了“88度”,烧沸剩下的“12度”也极其缓慢。

看看这场数字化整转计划与实际执行的巨大落差吧。根据国家广电总局发布的《我国有线电视向数字化过渡时间表》,原本预计到2005年我国有线数字电视用户超过3000万户,2010年全面实现数字广播电视,2015年停止模拟广播电视的播出。然而直到今年5月,我国的数字电视用户才达到3620万,数字化程度23%,而作为直辖市本该在2005年基本全面完成数字化转换的上海,目前以20%的转化率属于全国数字化程度最低的地区之一。

今年6月,广电总局通告各地广电运营商,奥运期间对付费节目采取三个月的免费期,宋政无奈地称之为“历史的倒退”。
除了迟缓的平移进程外,我国各地网运营商的营销服务能力也无法满足付费电视发展的需要。由于我国大部分地网没有成为市场化的独立主体,驱动它们开展市场经营的动力不足,它们常常仅承担了传输平台的功能,营销和服务意识极度不足。也正基于此,天盛在去年进入的时候几乎没有考虑将地网作为渠道,而是将自己定位为内容商与终端营销服务商,组建了一只近600人的队伍在全国各地的便利店、体彩点等铺建销售渠道,建在南宁的大型呼叫中心不光销售自己的节目,还买下当地电视网络公司的付费节目替其销售,通过渠道获得收入。

一年后,宋政认识到“我们服务有很多是跨不过地网运营商作为核心的那个服务体系的”。现在,天盛决定牢牢围绕运营商去干。第二赛季开始,天盛招募了将近200人进入广东、广西等地的地网营业厅,由自己的员工直接销售自己的节目。

这也是天盛下一步的一个重要战略转型,在数字电视环境好的地区,增加大量直接面对观众的人员,而在四川、云南、贵州等数字电视环境较差的地区,则开展与企业的合作,与数字电视产业链上的各方合作。

这是颇有意味的改变。天盛传媒如“独行侠”般行走一年后发现,任凭自己武艺高超,也无法在没有同伴的情况下赢得战斗。“前一年孤军作战,其实是一种自傲的心态,就是觉得光靠自己可以做,”宋政坦言,“但现在我知道,在中国做这样一件事,你一定要集聚各方力量,靠大家一起来把剩下的‘12度’烧热。”

天盛首先寻求和创维、同洲、海信、天柏、长虹这些国内知名的机顶盒厂商合作,通过机顶盒和欧足频道捆绑销售等方式打造共赢机制。创维购买了天盛10万个团购客户的额度。这是宋政最希望看到的,“通过有家电背景的机顶盒厂商,就能让欧足频道真的进入国美、苏宁这样的渠道进行销售。”

信仰

在宋政为天盛制订的新战略中,还有一个更宏大的计划:中国1.5亿的有线电视用户中,还有近1.2亿被挡在数字电视的门外,而天盛将要联合各方力量,包括当地政府,一起来“创造中国数字电视的环境”。

这当然会有利于天盛的生意,但似乎这一举动已经远远超出了一家民营传媒公司的能力范围。不过,听一听宋政对数字电视的“真情告白”,你会觉得,如果有人愿意为中国数字电视事业鞠躬尽瘁,宋政一定是其中一员。在之前十多年做电视版权交易的生涯中,宋政为做付费电视观察准备了十年,终于到了实干的阶段,他坚信自己做了一件正确的事——
“我们是经过了这种熬心熬血,如履薄冰、九死一生,压力肯定是有的,煎熬一定存在,但关键是在煎熬之下,你自己觉得这事儿对了,那就没有问题了。”

“对我来说,我从来没有放弃对中国数字电视的信心,我对之抱有宗教式的虔诚。”

宋政符合一个开创者的所有特质:聪明,精力无限,抗压性强,同时又是个滔滔不绝的演说家。

黄亚波对宋政的旺盛精力非常佩服,“每次来成都,无论多晚出现,他都是笑嘻嘻的,不显疲态。”宋政自己每天睡四、五个小时,天天做“空中飞人”,而“压榨”起员工来也是不留情面,因此天盛有个传统叫“天盛夜总会”——天天夜里总开会。黄亚波曾亲眼目睹宋政与地网谈判完毕后,当晚12点召集天盛员工开会,一直开到凌晨五点,他再赶飞机飞回上海。

天盛的员工没有纷纷“出逃”看来像是一场奇迹,宋政在待遇上的不吝啬据说是一个原因,而天盛事业的魅力以及宋政的个人魅力也构成了吸引力。由于收费模式得罪了最敏感的球迷群体,宋政恐怕已成为中国被妖魔化最严重的企业家之一,但在天盛内部,宋政的领袖魅力毋庸置疑,一位因个人原因离开的前天盛高层评价宋政,“某种程度上,我觉得他是个伟大的人。”而宋政希望自己的团队也对数字电视抱有坚定信仰,模仿“毛主席语录”,他撰写了一批“天盛语录”,在公司内营造出一派火热的革命氛围,据说天盛内部流传这样一句话:如果天盛成功了,中国的数字电视就成功了;如果天盛不成功,中国的数字电视事业将会倒退五年!

然而,以前长年单枪匹马谈判交易十分成功的宋政承认,做企业管理团队,自己缺乏经验。他还提到了他的亲密战友江南春,“我们都是超级销售出身,所以管理上都有个特点,就是对员工的批评多于鼓励。”一位曾与天盛有过接触的人士觉得天盛团队的执行力有欠缺,“底下人办事不得力。”

“能忽悠”被一些人用来形容宋政的点子多、口才好,但也许和以前做谈判总要说服对方的习惯有关,你的确要提防宋政在交谈中使用的一些技巧。采访他的时候,记者要当心,因为很可能一些还在计划中还未发生的事也会被他作为既定事实用来说服你。

比如,虽然天盛号称与长虹开展合作,而实际上天盛与长虹的谈判从今年地震前就已开始,但至今仍无结果,合作模式更是无从谈起。长虹的一位相关负人告诉本刊记者,由于经济形势的变化,长虹现在会着力发展自己的一些大型战略项目,而对于一些“中小项目或者前景不是那么明朗的项目”,可能暂缓。而宋政在采访时告诉记者,今年天盛在“落地老大难”的上海将会开通“欧洲足球二”频道,保证上海的英超球迷一周能收看一场英超比赛,而据上海运营商东方有线告知,目前这一频道并不在节目单内。

宋政的谋略和计划能否一一实现,还有待观察。然而,时间已经越来越少,天盛拥有的英超转播权到2010年终止。明年上半年,英超下一轮三个赛季的竞标就要开始。既然宋政说天盛给让中国人接受付费电视设定的时间表是五到八年,那他就必须拿下下一轮的转播权。然而这也是人们最好奇的,在仍然亏损的情况下,天盛能否再融到一笔巨款,第二次买下英超这件昂贵的商品?最好的情况是,天盛拿下了转播权,得到了实践预设的时间表的机会,挺过最初最艰难的两三年,或许将摆脱“先烈”的厄运了。

还是套中人

24小时之前,我在分众办公室和江南春面谈了一个小时,这可能是他在宣布新浪分众合并交易后第一次接受媒体独家采访。之前我联系专访时说我只在分众创立、上市这样的关键时刻采访江南春,显然这次又是这样的时刻。采访要点大致是以下这些,详细内容请关注2009年1月8日出街的《周末画报》财富版和2009年2月号《东方企业家》

1,新浪和分众的这一合并最早可以追溯到分众2005年上市之前,而金融风暴最终促使这两家迅速走到一起,并巧妙地实现了好耶的借壳上市(分众改名即可,还省了一笔上市费用);

2,江南春表示,复星国际是财务投资,不会对新浪分众的交易带来任何正面或负面影响;

3,江南春是“连人带嫁妆”去新浪分众这家明年将要诞生的新公司,并主要负责广告业务(谭智负责运营),继续扮演王牌销售的角色,迄今还没有套现走人的打算;

4,江南春坚信分众楼宇卖场框架液晶广告的商业模式并没有问题,导致今年股价暴跌的主要原因是无线、玺诚这两桩最终失败并减记亏损的收购;

5,因此,新浪的互联网和分众的数字户外能覆盖更多的都市消费人群和同一群人的更多生活轨迹,这一全覆盖能与仍旧强势的电视一较高下,在经济萧条期里争取广告主更多预算;

6,新浪和分众的整合可以从客户基础共享、视频广告共享做起。这个冬天很冷,但行业老大还能活得下去,相反还有新的机会降临。

也许之前判断不准,也许善良单纯者之如我可能被忽悠,江南春到底是不是会套现走人,且拭目以待。

有关陈年的三个为什么

发表于今天见报的《周末画报》财富版,文章标题改成“网购不坏”,小标题也改了,但我还是觉得初稿的好,就贴在这里敝帚自珍了——

有关陈年的三个为什么

文:陈俊 图:邸晋军

很有可能和其他人不一样,陈年的2008年是一个充满兴奋和收获的年度。

在这一年,39岁的陈年终于找到了中国电子商务的盈利引爆点:1月,由他创办并担任CEO的VANCL(凡客诚品)成立才3个月,当月销售额突破1000万元;4月实现单月盈利,9、10、11月又连续三月盈利,2008年即将过去,全年销售额极有可能超过5亿元人民币。这一成长速度且不说传统服装企业无法想象,连首创男士衬衫网络直销模式一时风光无二的PPG也望尘莫及。

不仅是令所有初创公司魂牵梦绕的盈利,陈年还看到了比盈利更诱人、更激动人心的可能和梦想:用互联网成就一个面向中国中产阶级的服饰家居时尚用品品牌。2008年,中国网民数突破2.5亿、网络购物交易额达到1263亿元,网络购物渐成习惯,高学历、高收入的网络购物人群正在显著增加,这一天时地利为VANCL向中产阶级生活品牌迈进提供了快速成长的沃土和机遇。不过,机遇一向青睐有准备的人:陈年经历3次创业,带着一群对的人一起用对的方法做了一件对的事情。而VANCL一年,浓缩了陈年在混沌初生的中国B2C电子商务领域整整摸索的9年功夫。

为什么回归电子商务?

当陈年2005年5月离开卓越网时,心情是既骄傲又迷茫的。骄傲的是自己第一次创业参与创办的卓越网被美国亚马逊作为亚洲最优秀的B2C网站全资收购,迷茫的是中国B2C电子商务似乎看不出盈利的可能,除非像搬家公司一样去压缩成本,而且这也是陈年和金山软件CEO雷军他们最后决定出售卓越网的核心原因。

为了解决这个困惑,陈年和雷军一起投资创办了我有网,尝试一下“更为先进的B2C”,销售交易网络游戏帐号、网络游戏货币和网络游戏装备。谁想2006年所有网络游戏运营商宣布游戏免费,把收费环节转移至网游道具装备交易,一下子就把我有网的价值给取代了。一向自信骄傲的陈年最终克服了自己的虚荣心,做出了创业过程中最困难的决定:承认失败,关掉我有网。他说,“我后来一直在想,我要做的必须是我自己喜欢的,我是我做的这件事情的忠诚消费者。如果我做的连我都不喜欢了,这个事不能做了。比如说,网游虚拟物品交易,其实我并不喜欢。”

失之东榆,收之桑榆。当陈年和雷军又在一起琢磨如何回归B2C电子商务领域再次创业时,PPG2007年初的异军突起给了陈年一个重大启发。PPG号称用戴尔直销模式卖男士衬衫,挟5000万美元融资和2亿元广告的声势迅速建立全新品牌,不设实体门店和中间商,全部产品用网络来销售,直接送货上门,价格却非常便宜。短短两年功夫,PPG便以日销1万件男士衬衫的速度超越了行业老大雅戈尔,令业界震惊,也震动了整个互联网行业。陈年说,“没想到服装网络直销可以如此迅速地做起来。”曾经投资卓越网的联想投资总裁朱立南兴奋地跟陈年说,PPG这个模式最适合卓越的老同事来干。

真正让陈年怦然心动的是PPG的模式创新有可能踩出了B2C电子商务的高利润区:2007年,卓越网的毛利率仅仅是12%,而服装业的毛利率平均水平是40%以上。而PPG选择男士衬衫这一产品相对标准化又能保持高毛利率的战略,陈年相当欣赏,“我们回归B2C电子商务领域绝不想重复高成本低毛利的传统模式。”

迄今为止,陈年对卓越网被亚马逊收购后放弃当年由他主导的精品路线不以为然,他坚持认为,由于国内物流基础薄弱、供应链管理水平低,只有走畅销流行路线、“少而精”的产品组合能保持较高的毛利率,而这也是卓越网走大而全之后毛利率一直下降的重要原因。

“一定要做一个健康的企业,一个健康的B2C,”陈年说,“大而全的亚马逊模式在中国成功已经没有机会,因为你不可能像它那样从股市融资几十亿美元来烧,最终才有机会修成正果。”

为什么神奇长大

作为初创企业,VANCL的成长速度可以说破了国内互联网行业的纪录,不过它的“快”终究是用“慢”换来的。陈年说,“VANCL创业一年取得的成绩是用我和原卓越网创业伙伴6年的经验教训换来的。”

这是VANCL赶超PPG的一笔最重要的财富,目前公司1/3骨干、管理层的2/3来自原先和陈年一起做卓越网的创业伙伴,具有极其丰富的电子商务经验。决定做VANCL后,陈年仔细PPG这个榜样后发现PPG最大的不足在于它更像电话邮购公司,而不是真正的电子商务公司。

虽然这两者乍看起来并无二致:有网站、目录手册,都需要大规模投放广告,都设有大规模的呼叫中心,但两者运作思路存在根本差异。电话邮购完全靠广告和目录进行销售,即使有网站,也不过是电子目录。因为没有商店,所以对广告和目录高度依赖,一旦减少或停止大规模广告投放,销售就会大幅度下降,而电子商务公司的网站就是24小时不打烊的商店。一旦形成品牌,有了用户忠诚度,就会有大量回头客重复购买,对广告的依赖将大幅度降低。

“我觉得首先是认真地使用了互联网,”陈年说,“我们把过去在卓越网上积累的全部经验都用到了VANCL的购物流程和购物体验上了。”

在陈年掌舵下,VANCL成为国内最看重互联网、最讲究投放效果的广告主。除了开业初期投放了一些平面广后,VANCL绝大部分广告投向了各个门户网站、网站联盟,以及迅雷和电驴等P2P客户端。因为互联网广告能精确监测每一次有效点击、每一单销售的效果,有了更精准的判断,广告投放成本也变得更低;而且更重要的是,广告主根据效果与网站分成在互联网业内渐成主流。这种利益共享、透明分账的方式能扎扎实实地推动VANCL销售增长,使得VANCL在市场推广的资金投入上更“轻”、更从容不迫,迄今花费的广告费不足2000万,连PPG的1/10都不到。

2008年1月,VANCL来自网络的订单和传统媒体的订单各占一半,这让陈年倍感兴奋,因为网络订单增加意味着节省诸多成本:呼叫中心席位、传统媒体、产品目录和邮寄。目前,VANCL网络订单比例上升至70%,回头客比例在11月底则上升至56%,这又帮助降低开发维护客户的成本——开发新客户的平均成本需要200元左右,而维护一个“回头客”大约60多元。

对PPG引领的所谓“轻资产、零库存”的概念,陈年拒绝照单全收,“我们认真调研后发现,如果你认真下单的话,必须要准备两个月、甚至100天的库存。这是很慢的,而对于我销售的感受是每秒都知道的,这是非常快的。”VANCL在北京、上海和广州这三个中国网络购物环境最成熟、订单最多的城市自建近10000平米的物流仓库。卓越网的经验告诉陈年,不能像PPG那样把物流外包给第三方。只有尽快送货上门,用户体验才能得到保证,而且能尽快回笼资金。此外,物流部门也成了VANCL的一个利润中心。目前在VANCL网站购物的金额如果低于200元,消费者将自行承担物流费用15元。实际上,每一单同城快递的直接成本是6元,当订单规模增长,物流部门将通过规模效应获利。

陈年对快公司的慢、轻资产的重把握精到,使得VANCL没多久就全面超越PPG。艾瑞咨询的《2008年中国网络购物市场监测报告》显示,今年第三季度,VANCL在自主销售式B2C网络购物中交易额所占市场份额为5.9 %,PPG1.6%,VANCL2008年预计销售额达到5亿元,在国内服装电子商务领域至少拥有不低于18.9%的份额,仅次于淘宝商城。

为什么做品牌

早在今年上半年,PPG已经从陈年的竞争对手雷达里消失,不过当初PPG对自己产品较高的品牌定位还是令他印象深刻。陈年仔细研究过PPG衬衫的后领标签,上面没有一个中文字,仅织以“OXFORD”字样,而且广告再三强调牛津纺面料,一度令人错觉是个洋品牌,而中国消费者一向倾心于洋品牌。“这是一种调调,”这是陈年对PPG和VANCL品牌内涵的解读,他很难用精准的词语描述出这种调调,但是从面料到风格,再到市场推广,这两个品牌如出一辙——和国内的传统衬衫品牌截然不同,显得更“洋气”,但是价格非常平民化。

“VANCL一开始就要求自己的东西要做到一线品质、合理价位。今天来看这就是品牌立意,”陈年说,“品牌立意要高,从一开始就是要卖给一线城市,品质必须过硬。而国内其他品牌一开始品牌立意太低。”这是陈年考察国内服装市场后的发现:很多本土服装品牌完成原始积累后,通过在央视大量投放广告,主攻三线城市乃至乡镇市场,影响那里的众多小型服装店主。而在达到一定规模后,这些品牌试图进攻一线城市时,就会发现做得特别辛苦,处境尴尬,因为很难得到这一消费群体的认同。

陈年第三次创业做VANCL,用互联网方式做传统服装产业,又回到当初做卓越网一样舒服的感觉。他说,“我觉得做了一个符合我和几个创业合作伙伴气质的品牌。VANCL所有产品都可以传达这样一个概念:简单得体,我和几个搭档都喜欢简单得体的生活。”陈年为VANCL起了个中文名称“凡客诚品”,意思是“人人都是我的客人,我提供一个非常诚信的品质”。而“凡客诚品”这四个字让人很容易联想起“无印良品”、“诚品书店”这两个在亚洲非常流行的中产阶级品牌。

陈年非常欢迎这一联想,因为他希望把VANCL做成互联网成就的品牌,而非电子商务平台。现在登陆官方网站,你可以发现VANCL不仅销售衬衫裤子外套等男士服装,布包、餐垫、床上用品等家居产品也赫然在列。在陈年看来,做品牌的毛利率要高于当当、卓越、红孩子、京东商城、新蛋这些综合和垂直类B2C网站。他说,“VANCL目前毛利率是60%,他们在10%到15%之间;VANCL平均订单额在400到500元之间,是他们的10倍。”

决心不做平台做品牌,陈年为VANCL树立的新学习榜样是美国的GAP,这家创立已40年的美国服装企业如今每年营收近150亿美元,深深影响了几代美国人的生活方式。陈年经常浏览GAP的网站、订购GAP的服装,还研究它在每个历史阶段的发展。GAP的成长史也是美国中产阶级稳步形成的历史。“20世纪70年代,美国社会文化从叛逆回归保守,形成了GAP这个美国最重要的中产阶级品牌。那时,电视是最重要的文化传播和营销推广媒介,”陈年说,“我希望VANCL能成为中国的GAP,伴随着中国的中产阶级一起成长。而互联网帮助这一阶层养成自我选择的能力和需求。”

不期而至的经济危机对VANCL这样已经盈利又握有5000万美元风险投资在手的初创公司来说,生存“过冬”无虞,相反,为实现陈年VANCL品牌梦想提供一股强大的助推力。日渐萧瑟的经济“寒冬”让山东鲁泰、香港溢达等专做国际一线品牌外贸订单的供应商更加重视依赖VANCL的内需订单,也让国内中产阶级消费者对VANCL提供的与国际一线品牌相同品质、价位却是其1/5甚至1/10的产品更为青睐。陈年颇为神秘地表示,就在明年某个时候,VANCL会根据用户需求进一步丰富扩充产品种类来丰富这一中产阶级生活品牌的内涵。

无常、舍得

这是我听说新浪收购分众第一时间浮现在脑海里的两个词。

无常:年初,分众还信心百倍的要把无线业务分拆上市,谁想CCTV之315飓风将此计划彻底摧毁;分众还打算让好耶独立上市,世界金融危机爆发又使之近期绝无可能……不过,即将结束的2008年已经把这种世事无常、无从把握的感受投射到地球上大多数人、尤其是中国人心中,升斗小民人人有此感受,财富新贵江南春有如此感想,国家主席胡锦涛何尝又没有呢,否则“不折腾”这三字怎么进了堂而皇之的纪念报告呢?

舍得:如果江南春在取舍得失(有舍有得、先舍后得,大舍大得)这方面没有大彻大悟,是不会有如此惊人之举,把创办才5年的分众几乎全盘卖给新浪。可以说江南春失去的只有锁链:分众数字户外的广告效应正在递减──现在对电梯间、卖场里的广告液晶,一小部分人在咒骂,而绝大部分人熟视无睹;在经济走入萧条的2009、2010年,持续高增长的攫取广告客户的户外广告预算可能性有多大?──赁是江南春这样的王牌Sales也难以抵挡萧条大势;315晚会曝光仅仅是CCTV公报私仇,而不是有关方面对民营广告传媒集团难以言说的警惕?──时至今日,华东师大出身的江南春再怎样小心还是对政府关系和公关缺乏敏感,何况是当年不以入党为荣的中文系呢。日复一日卖广告、日求精进的管理这些重复性工作果真是江南春本心喜欢做的事情吗?他的大学同学说,不是。而得到的很可能是一个新世界,江南春可以放胆去探索互联网媒体广告的新世界,把卖剩下的分众传媒变成好耶互动,或者再卖给更好的人家,可以去做天使、风险、PE投资的资本家,去拍电影──除了投资制片,他完全可以去过一把编剧、导演甚至演员的瘾──华师大部分夏雨诗社会员作证,江南春还是能写两句好诗的。不过这么多年商海沉浮,加上宁波人经商天生的聪明,已经让江南春成为能做大买卖赚大钱的资本家,知本家雷军已经算了本很好的账

冬天来了,江南春找到的不仅是棉被,还有一张安全网,再奉送一张乐园门票,所有都通向未来更多的金钱、自由和可能,想不恭喜都难啊~~

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